一、引言
上海云三汇科技发展有限公司(以下简称"云三汇"或"我们")深知个人信息对您的重要性,我们将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规,采取相应的安全保护措施,保护您的个人信息安全可控。
本隐私协议旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露您的个人信息,以及您所享有的相关权利。请您在使用我们的服务前,仔细阅读并充分理解本隐私协议。
二、我们收集的信息
2.1 您主动提供的信息
为了向您提供更好的服务,我们可能需要收集以下信息:
- 账户信息:姓名、电话号码、公司名称、邮箱地址等
- 业务信息:物业类型、岗亭数量、服务需求等
- 联系信息:通讯地址、邮政编码等
2.2 我们自动收集的信息
在您使用我们的服务过程中,我们可能自动收集以下信息:
- 设备信息:设备型号、操作系统、唯一设备标识符等
- 日志信息:访问时间、访问页面、IP地址、浏览器类型等
- 位置信息:设备所在位置信息(如您授权)
2.3 业务运营中收集的信息
在使用我们的智慧空间运营服务时,我们可能收集以下业务数据:
- 门禁数据:人员通行记录、访客信息等(仅用于提供门禁管理服务)
- 停车数据:车辆进出记录、停车时长、费用信息等(仅用于提供停车管理服务)
- 系统运行数据:设备运行状态、故障记录等(用于系统维护和优化)
三、我们如何使用您的信息
我们严格遵守法律法规规定,基于以下目的使用您的个人信息:
- 提供服务:向您提供智慧空间运营服务,包括设备管理、数据统计、技术支持等
- 改善服务:分析用户使用情况,优化产品功能,提升服务质量
- 安全保障:检测、预防、处理欺诈、滥用、安全风险和技术问题
- 客户服务:响应您的咨询、投诉和建议,提供客户支持
- 合规要求:遵守法律法规、法院判决、政府机关要求等
- 营销推广:在获得您同意的情况下,向您发送产品和服务信息
四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
4.1 共享
我们不会向第三方共享您的个人信息,除非:
- 获得您的明确同意
- 法律法规规定或司法机关、行政机关依法要求提供
- 与我们的关联公司共享(仅限于提供服务所必需)
- 与授权合作伙伴共享(我们仅会出于合法、正当、必要的目的共享,并要求其承担保密义务)
4.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,除非:
- 获得您的明确同意
- 涉及合并、收购或破产清算时,如涉及个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私协议的约束
4.3 公开披露
我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息:
- 获得您的明确同意
- 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求
五、我们如何保护您的信息
我们采用行业领先的安全技术和管理措施,保护您的个人信息安全:
- 技术措施:使用加密技术、匿名化处理、访问控制等技术手段保护数据安全
- 管理措施:建立严格的数据访问权限管理制度,对员工进行安全培训
- 安全审计:定期进行安全审计和风险评估,及时发现和修复安全漏洞
- 应急响应:建立安全事件应急响应机制,及时处理安全事件
尽管我们采取了合理有效的安全措施,但请注意,任何安全措施都无法做到绝对安全,我们无法保证信息的绝对安全。
六、您的权利
根据相关法律法规,您对自己的个人信息享有以下权利:
- 访问权:您有权访问我们持有的关于您的个人信息
- 更正权:您有权要求我们更正不准确的个人信息
- 删除权:在以下情况下,您有权要求我们删除个人信息:
- 我们处理个人信息的行为违反法律法规
- 我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意
- 我们处理个人信息的行为违反了与您的约定
- 您不再使用我们的服务
- 撤回同意权:您有权撤回您此前给予我们的同意
- 拒绝权:您有权拒绝我们基于商业目的处理您的个人信息
- 获取副本权:您有权获取您的个人信息副本
如您需要行使上述权利,可通过本协议末尾提供的联系方式与我们联系。我们将在15个工作日内回复您的请求。
七、我们如何处理儿童的个人信息
我们的服务主要面向企业用户。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,我们会设法尽快删除相关数据。
八、信息的存储
8.1 存储地点
您的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将严格按照法律法规要求执行。
8.2 存储期限
我们仅在为实现本隐私协议所述目的所必需的期间内保留您的个人信息。超出必要期限后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息,除非法律法规另有规定。
九、本隐私协议的更新
我们可能适时对本隐私协议进行修订。当隐私协议发生变更时,我们会在网站显著位置发布更新版本,并通过适当方式通知您。如您继续使用我们的服务,视为接受更新后的隐私协议。
十、如何联系我们
如您对本隐私协议有任何疑问、意见或建议,或需要行使相关权利,可通过以下方式与我们联系:
- 联系邮箱:yinlingyu@yunsanhui.cn
- 公司地址:上海市嘉定区沪宜公路1185号1幢1层J
我们将在收到您的反馈后,尽快审核并在15个工作日内回复您。
十一、其他
本隐私协议的成立、生效、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律法规。如因本隐私协议产生任何争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向云三汇所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。